1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento responsabile della raccolta e del trattamento dei vostri dati personali attraverso la Piattaforma ZEN Reminder è il proprietario e il titolare legale della piattaforma (di seguito denominato "il Titolare").

Per qualsiasi domanda, richiesta o per l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, potete contattarci direttamente tramite il modulo elettronico nella sezione "Contatti" disponibile sul sito ufficiale zenreminder.com.

2. DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Per poter fornire il Servizio ZEN Reminder e garantire il funzionamento degli Avvisi, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di identificazione e autenticazione: Nome, indirizzo e-mail e credenziali di accesso (password crittografata) necessari per la creazione e la protezione del Suo Account. In caso di autenticazione tramite terzi (Google o Apple), riceviamo l'identificativo unico fornito da tali piattaforme.
• Contenuto dei Reminder (Dati inseriti): Testi scritti, note, titoli degli avvisi e tag inseriti manualmente nell'applicazione per configurare i promemoria.
• Dati Audio / Registrazioni Vocali: Frammenti audio e comandi vocali registrati tramite il microfono del dispositivo quando si utilizza la funzione di dettatura o i comandi vocali per generare un Reminder.
• Dati di Geolocalizzazione (Geofencing): Coordinate geografiche esatte (dati GPS, rete) del Suo dispositivo mobile, nonché i perimetri impostati (ad esempio, le coordinate del negozio Dedeman), necessari per l'attivazione degli Avvisi di Posizione.
• Dati Tecnici e di Connessione: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione del sistema operativo (Android/iOS), identificativo unico del dispositivo (Device ID) per l'invio di notifiche push e log del server (orari in cui l'applicazione interroga il server).
• Dati di Fatturazione (se applicabile): In caso di acquisto di un Abbonamento, i processori terzi (Google Play, Apple App Store) possono trasmetterci la conferma del pagamento e i dati di fatturazione, tuttavia ZEN Reminder NON raccoglie e NON memorizza i dati delle Sue carte bancarie.

3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle seguenti basi giuridiche e per le finalità specifiche menzionate:

• Esecuzione del contratto (Art. 6 par. 1 lett. b del GDPR): Necessaria per mettervi a disposizione le funzionalità di ZEN Reminder, per eseguire il cron job di verifica ogni 10 secondi sul server e per inviare l'Avviso al vostro dispositivo.
• Il vostro consenso (Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR): Richiesto esplicitamente tramite i permessi del sistema operativo per: l'accesso alla posizione (anche in background), l'uso del microfono per i comandi vocali e l'invio di notifiche push.
• Legittimo interesse del Titolare (Art. 6 par. 1 lett. f del GDPR): Per la sicurezza dei server contro frodi o attacchi informatici, l'ottimizzazione delle prestazioni dell'applicazione e la risoluzione di bug tecnici.
• Adempimento di obblighi legali (Art. 6 par. 1 lett. c del GDPR): Conservazione dei dati finanziari/fiscali in caso di transazioni, in conformità con le leggi vigenti.

4. CLAUSOLA CRITICA: ACCESSO ALLA POSIZIONE IN BACKGROUND

Affinché la funzione "Allarmi di Posizione" possa funzionare correttamente (ad esempio, per ricordarvi di acquistare una lampadina quando arrivate all'IKEA), l'applicazione ZEN Reminder richiede la raccolta e il monitoraggio dei vostri dati di geolocalizzazione anche quando l'applicazione è chiusa, in esecuzione in background o lo schermo del telefono è bloccato.

Questi dati vengono trasmessi in modo sicuro ai nostri server per valutare se la posizione del dispositivo coincide con il perimetro impostato nel Reminder. È possibile attivare o revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento dalle impostazioni del sistema operativo del telefono, tuttavia la sua disattivazione renderà impossibile il funzionamento degli Allarmi di Posizione.

5. TRATTAMENTO DEI DATI MEDIANTE INTELLIGENZA ARTIFICIALE (IA)

La piattaforma utilizza sistemi di Intelligenza Artificiale (IA) per automatizzare l'estrazione di dati logici dai Contenuti dell'Utente.

• Quando si inserisce un testo o si invia un comando vocale, tale dato (audio o testo) viene elaborato da algoritmi di IA per comprenderne l'intento (es: estrazione automatica di data, ora o posizione).
• I dati trasmessi ai moduli di IA sono anonimizzati o pseudonimizzati nella misura delle possibilità tecniche e non vengono utilizzati dai fornitori terzi di IA per l'addestramento di modelli linguistici pubblici, essendo protetti da rigorosi accordi di riservatezza.

6. DESTINATARI DEI DATI

Non vendiamo, non affittiamo e non commercializziamo i vostri dati personali. Per poter gestire tecnicamente il Servizio, i dati possono essere condivisi esclusivamente con i seguenti fornitori di servizi (sub-responsabili del trattamento), nei limiti stretti della necessità operativa:

• Fornitori di infrastruttura Cloud e Hosting: I server sicuri dove viene archiviato il database dell'applicazione e dove vengono eseguiti i cron job.
• Google FCM (Firebase Cloud Messaging): Utilizzato come servizio di terze parti per l'invio di notifiche push ai dispositivi Android e iOS, allo scopo di riattivare l'applicazione e attivare l'Allarme.
• Fornitori di servizi AI e Riconoscimento Vocale: Entità terze autorizzate che elaborano la voce o il testo per la strutturazione automatica dei Promemoria.
• Processori di Pagamento: Google Play Store e Apple App Store, al solo scopo di convalidare lo stato del vostro Abbonamento.
• Autorità Pubbliche: Istituzioni preposte all'applicazione della legge o tribunali, solo sulla base di un rigoroso obbligo legale o di un mandato ufficiale.

7. DATI PARTICOLARI: ALLARMI PER TERZI O COMUNI

Nel caso in cui utilizziate la funzione di "Allarmi per Terzi" o "Allarmi Comuni" e inseriate nella piattaforma dati identificativi (come il nome, l'e-mail o le mansioni lavorative) di altre persone fisiche per inviare loro notifiche sui propri dispositivi:

Lei agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento dei dati, mentre ZEN Reminder è solo un responsabile tecnico del trattamento. Ha l'obbligo legale assoluto di ottenere il consenso preventivo e informato di tali persone prima di inserire i loro dati nel sistema. Il titolare di ZEN Reminder è completamente esonerato da ogni responsabilità nel caso in cui inserisca i dati di terzi senza averne il diritto.

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Come regola generale, i vostri dati sono conservati su server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nel caso in cui determinati fornitori tecnici (come i servizi push di Google o determinati moduli AI) elaborino dati su server al di fuori dello SEE (ad esempio, negli USA), tali trasferimenti sono protetti mediante l'utilizzo delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, garantendo un livello di protezione equivalente.

9. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti:

• I dati dell'Account e i testi/promemoria attivi sono conservati per l'intera durata di vita del vostro Account.
• Se eliminate un promemoria, questo viene rimosso immediatamente dal database attivo del server.
• In caso di richiesta di cancellazione dell'Account, tutti i dati personali associati vengono eliminati definitivamente entro un massimo di 30 giorni, ad eccezione dei dati logici che devono essere conservati per obblighi legali o fiscali (es: cronologia delle fatture dell'abbonamento).

10. SICUREZZA DEI VOSTRI DATI

Il Titolare implementa rigorose misure tecniche e organizzative per prevenire la perdita accidentale, l'uso non autorizzato, l'accesso, la modifica o la divulgazione dei vostri dati.

Tutte le connessioni tra l'applicazione, il sito web e il server sono crittografate utilizzando protocolli sicuri (HTTPS / SSL). Le password vengono salvate in forma crittografata tramite hash e i database sono soggetti a rigorosi controlli di accesso. Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet è sicura al 100%, motivo per cui vi raccomandiamo di proteggere con cura le credenziali del vostro Account.

11. I VOSTRI DIRITTI AI SENSI DEL GDPR

In qualità di interessato, beneficiate di una serie di diritti fondamentali che potete esercitare gratuitamente inviandoci una richiesta tramite la sezione "Contatti":

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Il diritto di ottenere la conferma che stiamo trattando i vostri dati e di riceverne una copia.
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti nell'Account.
• Diritto alla cancellazione dei dati / „Diritto all'oblio” (Art. 17 GDPR): Il diritto di richiedere la cancellazione definitiva dell'Account e di tutti i Promemoria associati dai nostri server.
• Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): Il diritto di chiederci il blocco temporaneo del trattamento dei dati in determinati casi specifici.
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Il diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Il diritto di opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse del Titolare.
• Diritto di revocare il consenso: Potete revocare in qualsiasi momento i permessi concessi (posizione, microfono, notifiche) direttamente dalle impostazioni del sistema operativo del dispositivo mobile. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di tale momento.

Avete inoltre il diritto legale di proporre reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati (come l'ANSPDCP in Romania) qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati violi le disposizioni del GDPR.

12. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere le modifiche al modo in care trattiamo i dati o gli sviluppi tecnici dell'applicazione. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina (zenreminder.com/gdpr.php) ed entrerà in vigore immediatamente. Raccomandiamo di consultare regolarmente questa sezione.